de johari matrix

Srel: je  collega´s zeggen ja en doen nee tegen jou. En ze heeft het niet in de gaten dat ze voor de gek wordt gehouden.Of een je moet  bij een gezin iets uitzoeken waar je niet  precies je vinger op kunt leggen. Dat is moeilijk om daar feedback op te geven.  Er zijn ook veel dingen die je helemaal niet weet.

De Johari-,Matrix geeft je handvatten bij het  geven en ontvangen van feedback en om communicatie onderling beter te begrijpen. Hij heeft  4 kwadranten.

Dit zijn :

de open ruimte:  informatie is zowel bij jou als de ander bekend

de blinde vlek  dit is informatie die jijzelf niet weet maar de ander wel( je luistert niet  goed, slechte adem)

Het  verborgen gebied:  het is jouw geheim maar de ander weet het niet

het onbekende gebied: informatie voor zowel jou als de ander onbekend

     

een voorbeeld

Anne is echt een regelneef. Haar collega´s vinden  dat fijn  want dan hoeven ze zelf niets te doen. Anne  vindt het zelf ook prettig maar om een reden die de anderen niet weten: ze heeft  een lichte vorm van autisme en heeft behoefte aan voorspelbaarheid. De collega´s  houden Anne voor de gek omdat ze de grapjes in de teamkamer niet begrijpt. Anne heeft niet in de gaten da de collega´s haar voor de gek houden. Wel voelt ze zich soms een buitenbeentje en voelt ze zich ondergewaardeerd.

open ruimte: Anne is regelneef, ze  zorgt dat alles voor elkaar is

blinde vlek:  Anne heeft niet  door dat e door de anderen voor de gek wordt gehouden

verborgen gebied: Anne heeft een lichte vorm van autisme

Onbekend gebied ?

De feedback is vooral  feedback op betrekkingsgebied. als jij weet hoe je op anderen overkomt is er veel openheid. Je kunt veel bespreken en feedback geven. Als je  hier voor open staat wordt de open ruimte ook steeds groter.

Anne wordt voor de gek gehouden omdat ze niet weten wat er met Anne is. Als Anne vertelt dat ze autisme heeft  krijgen ze misschien respect voor haar.

Nog een voorbeeld

Rene werkt in een wijkteam die participeert met de  mensen uit de wijk. Ze kunnen bij hem terecht met allerlei vragen. Ze gaan ook hulp zoeken voor mensen mocht dat nodig zijn.

Twee keer per jaar wordt er een uitje georganiseerd. Maar  het  is altijd dezelfde persoon met dezelfde ideeen. Het  team is het zat en wil een andere organisator.

Rene zegt  dus tegen Mickey dat hij het  deze keer wil doen, Maar  Mickey wordt kwaad en zegt dat ze het zelf doet en dat iedereen haar ideeen altijd leuk vindt.

Nu moet  Rene Mickey duidelijk maken dat het  toch anders zit. Moet  hij op een vriendelijke manier vertellen da de collega´s de plannen van Mickey  niet meer leuk vinden of  zegt hij niks en gaat hij er op een andere manier ervoor zorgen dat zij het niet meer organiseert.

Ik zou wel eerlijk tegen Mickey zijn en haar handvatten geven hoe het anders kan maar ook vertellen dat een ander ook een keer mag.